ENVÍOS
Los pedidos tienen un plazo de entrega de entre 24 y 72h en días laborables. Excepto en
días de lanzamiento que puede demorarse hasta 7 días laborables.
En caso de ausencia al momento cuando el mensajero vaya a realizar la entrega, se
pondrán el contacto con el destinatario y el paquete se quedará en la oficina de envíos
durante 24 horas. Si finalmente no es recogido el paquete volverá a Sandass Beach y el
reenvío estará a cargo del destinatario.
Deje su teléfono de contacto, para poder contactarle en caso de que sea necesario para
garantizar la entrega. Es importante.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Tiene 7 días laborables desde que recibe el pedido para realizar un cambio
del artículo adquirido por otro de igual categoría, en ningún caso se devolverá el importe.
El cliente se hará cargo del coste de envío por el cambio o devolución.
Por razones sanitarias, pruébate el traje de baño sobre tu
ropa interior, no aceptamos cambios que estén gastadas o sucias o manchadas.
Si el cliente desea realizar el cambio posteriormente, puede solicitar el valor del artículo
en una tarjeta Sandass Beach, para realizar el cambio cuando desee.
Para realizar un cambio se envía correo electrónico a cambios@sandassbeach.com
incluyendo su nombre y número de pedido.
Una vez que se autorice su cambio, recibirá instrucciones paso a paso y la dirección por correo electrónico.
El artículo debe estar intacto, sin usar, sin lavar, con etiquetas y en su embalaje original.
Todos los artículos recibidos que no estén en condiciones originales y con sus etiquetas
adheridas o que tengan manchas / suciedad serán devueltos al destinatario. No
podemos realizar cambios de estos artículos por razones sanitarias. Los costos de envío
deberán ser cubiertos.
En nuestra tienda no se admiten devoluciones bajo ninguna circunstancia.
Si usted recibe una orden errónea o un producto defectuoso, le pedimos que se ponga
en contacto con nosotros de inmediato, dentro de las 24 horas.